Berichten

Geplaatst op

Feedback ontvangen – Hoe doe je dat?

Wat je bij communicatie trainingen en teamwork leert is Feed back geven. Hoe kan je de ander zo optimaal en neutraal mogelijk een ik-boodschap geven als iets jou niet bevalt. En dan vooral niet direct zijn, maar voorzichtig. Heel goed om ervoor te zorgen dat de verstandhouding goed blijft en je hoopt dat de ander er lering uit trekt. Maar gebeurd dat ook?

Feed back ontvangen is net zo lastig als geven. Vooral als het feed back (of kritiek) is op jouw functioneren, want dat is vaak het geval. Wat kan je dan het beste doen? Vaak zie je het niet als een kadootje of als iets om zelf aan te werken (terwijl dat waarschijnlijk wel de intentie is van de zender) en je voelt je onzekerheid.

Een paar tips om Feedback te ontvangen:

cactus

  • Neem de boodschap goed in je op; herhaal deze eventueel in gedachten. (De bekende 10-tellen)
  • Schiet niet in de verdediging.
  • Ga er van uit uit dat de feedback gegeven wordt om je te helpen, hoe onhandig of onbeholpen deze vaak gegeven wordt. Ga voor jezelf na wat de waarde van de boodschap is.
  • Realiseer je dat de feedback gegeven worden vanuit het referentiekader van de zender.
  • Vraag je af of de feedback nuttig is in relatie tot de zender, nu en in de toekomst.
  • Vaak is het iets over wat je niet goed doet, terwijl je eigenlijk wilt weten hoe het beter zou kunnen.
  • Als de ander jou op je gedrag aanspreekt, vraag je dan af of je dit wilt veranderen. En als je het wilt, zou je het dan kunnen?
  • Vraag aan de zender of hij/zij aan zou kunnen geven hoe het dan wel zou moeten. Hij/zij zou zeker moeten kunnen vertellen hoe het gewenste gedrag er uit zou zien
  • Begrijp je de feedback niet of herken je dit niet in jezelf, zeg dat dan en vraag de zender wat hij eigenlijk wil zeggen
  • sta open voor feedback en bedank na afloop de zender, want hij heeft jou een kadootje gegeven.

Bezien vanuit het kernkwadrant; Als een persoon in jouw allergie zit zal je graag willen reageren, bewust of onbewust, verbaal of non-verbaal. Beide is feedback. De betreffende persoon bevindt zich in zijn valkuil, hij is te veel bezig om zijn kernkwaliteit in te zetten. Zoek in dat geval uit wat het betekent als hij zijn valkuil minder inzet; dan kom je namelijk bij zijn kernkwaliteit. Door hem dit mee te geven is het geven van feedback een stuk eenvoudiger geworden.

TIP: Vraag eens tijdens een sollicitatie gesprek aan de sollicitant een situatie te beschrijven waarin hij feedback kreeg over een fout die hij gemaakt had. Wat wat de reactie en wat is er mee gedaan?

Wat was jouw leukste feedback die je hebt ontvangen? En hoe heb je daarop gereageerd?

Geplaatst op

Lopen door het bos

Vandaag heb ik een wandeling gemaakt in het bos. Tijdens deze wandeling heb ik mijn aandacht gericht op de ervaringen in en om mij heen. Deze ervaringen zijn er heel veel. In het onderstaande de ervaringen die mij het meest zijn bijgebleven.

Heuvel op, een grindpad. Grote stenen langs het pad.
Mijn kleine teen die in mijn schoen schuurt, het gekraak onder mijn voeten.
Even verderop een roodborstje die mij vanaf een takje aan zit te kijken, een merel die landt, een specht die op een boom tikt.
Honden die buiten gelaten worden in het asiel, mensen verderop met muts en handschoenen druk pratend met elkaar en naar de grond kijkend.
Mijn ene been die voorbij de ander gaat, modder op het pad ontwijkend. 
Het geluid van de auto’s op de snelweg overstemmen het geritsel van de bladeren door de wind. 
Mijn telefoon gaat, iemand die aan mij denkt terwijl ik in het bos loop. Het is een mooi gesprek.
Honden die met hun baasje door het bos takken aan het verplaatsen zijn, achter ballen aan rennen, met de tong uit hun mond.Boom op pad
Heuvel af, door fietsbanden verdiepte modderpoelen, op het randje balancerend, om geen natte voeten te krijgen. 
De zon, die met zijn stralen mijn ogen doet dichtknijpen, de warmte achter latend op mijn huid. 
Handen die rood worden van de frisse wind, wangen en oren die mee gloeien. 
Een andere weg, op ontdekking, omgezaagde bomen, ruimte voor nieuw leven. 
Onderweg kort contact met de mensen die mij tegemoet lopen, een glimlach of een groet, jong en oud.
Gedachten komen voorbij, maar blijven niet steken. 

Ervaren van het hier en nu, zoals het is. 
Daarvan kan ik intens genieten.

Geplaatst op

Wandeling

Als nu maar
had beter niet
en dat ooit
alles anders

je gedachten
struikelen over je voeten
jij valt in kuilen
van straks en toen.

Zwijgend ga ik naast je
onzichtbaar
ik kijk voor twee
naar de zon, het paard

het spoor van onze zolen
en denk aan de spijt
waarmee jij straks
terug zult zien.

Bron: Miriam Janssen

Geplaatst op

Groeien? Stap uit je veiligheidszone!

De uitdaging om te groeien: “Beter vlekken in je nek dan roest in je hoofd”

Groeien doe je door uit je veiligheidszone te stappen. Dit wordt ook wel je uitdaging genoemd. Je kan hier heel goed zelf aan werken (of een coach erbij halen om je een duwtje te geven).

Wat kan je zelf doen:
– Deel je plannen met anderen. Hierdoor ontstaat een stok achter de deurOntwikkeling
– Accepteer dat het ook wel eens een keer anders gaat dan je had gehoopt
– Luister vooral naar jezelf en maak je niet druk over de mening van een ander
– Neem kleine stapjes om je doel te bereiken in plaats van een grote stap. Je kan tussentijds dan nog bijsturen
– Leg de lat niet te hoog

Geplaatst op

Synergie & Inspiratie

Ik vind het leuk om te tekenen of schilderen vanuit intuïtie. Vaak weet ik dan niet van te voren wat ik ga schilderen of tekenen en ben ik achteraf vaak verbaasd van het resultaat. Meestal houd ik deze voor mijzelf. Ik laat ze dan wel eens aan iemand zien en krijg dan vaak zeer positieve reacties terug. Zo ook voor een tekening die ik op Facebook heb gezet en waar iemand door geïnspireerd is geraakt en een mooi gedicht heeft geschreven.

Gedicht is van Betty Franke
Gedicht is van Betty Franke – www.arte-mi-sia.com
Geplaatst op

Alice in Wonderland zoekt de weg

Onderstaand een inspirerende quote uit het bekende boek “Alice in Wonderland”:

“Would you tell me, please, which way I ought to go from here?”
“That depends a good deal on where you want to get to,” said the Cat.
“I don’t much care where –” said Alice.
“Then it doesn’t matter which way you go,” said the Cat.
“– so long as I get somewhere,” Alice added as an explanation.
“Oh, you’re sure to do that,” said the Cat, “if you only walk long enough.”

Door te kiezen zal de weg altijd goed zijn.

Geplaatst op

Wat de wereld nodig heeft

Ik zal het maar toeval noemen. Het volgende is gebeurd. Ik lees een boek van ir. Daniel Ofman over “Bezieling en Kwaliteit in Organisaties”. Dit boek gaat in eerste instantie over kernkwaliteiten en wat je hier als mens mee kan doen. In dit boek staat de volgende tekst, helemaal aan het begin van het boek:

Don’t ask what the world needs. Rather ask what makes you come alive; then go and do it! Because what the world needs is people who have come alive.

Howard Thurmon, Minister.

Het boek is voor mij een inspiratie en een manier om na te denken over kwaliteiten. Ik heb dit boek uitgelezen. De bovenstaande quote zat nog goed in mijn geheugen. Nu ben ik daarna een ander boek gaan lezen met de titel “Verhoog je trillingsfrequentie; verhoog je persoonlijke kracht en intuïtie” van Penney Peirce. Er wat lees ik tot mijn verbazing in de inleiding:

“Vraag jezelf niet af wat de wereld nodig heeft. Vraag jezelf af waardoor jij tot leven komt. En doe dat vervolgens. Want wat de wereld nodig heeft, is mensen die tot leven zijn gekomen.”

Harold Whitman

Is dit toeval? Ik laat het nu nog even in het midden, maar als ik mijn volgend boek dat ik ga lezen deze tekst weer wordt geciteerd …

Saillant detail. De beide teksten zijn identiek, alleen zijn de personen die erbij worden genoemd verschillend per boek.

 

Geplaatst op

Mijn verlangen

Er zijn voor de ander,
open staan voor wat er is.
Verwondering voor wat er komen gaat,
accepteren dat het zo is.
Dat is mijn verlangen,
ZIJN, dat is wat het is.

luchtbel

Geplaatst op

De cirkels

Heel vaak maak je je druk over dingen waar je je heel erg betrokken bij voelt, maar waar je geen invloed op hebt. Er gebeurd van alles om je heen en hoe hard je oog probeert, er gebeurt niets. Dit wordt de cirkel van betrokkenheid genoemd. Als je in deze cirkel aanwezig bent en al je energie inzet om iets te veranderen, dan gaat dat nooit lukken. Probeer daar dan ook zo min mogelijk in aanwezig te zijn. Je kan het gedrag van je omgeving niet veranderen. In de buitenste cirkel is eigenlijk alles om ons heen, de wereld, de gemeenschap, de opvoeding, het verleden,

In de cirkel van betrokkenheid staat de cirkel van invloed. Als je hierin aanwezig bent kan je alle invloed uitoefenen en het heeft ook nog eens een keer effect. Jij zit zelf in deze cirkel, want je kan invloed op jezelf uitoefenen. Anderen veranderen is niet mogelijk, het is niet mogelijk een andere iets te laten voelen zonder dat deze er toestemming voor geeft.

Probeer eens deze twee cirkels voor jezelf te maken en zie hoe groot het verschil is tussen de twee cirkel.

Vooral pro-actieve mensen bevinden zich in de cirkel van invloed. Deze mensen bepalen zelf hoe ze zijn, reageren, groeien, etc. Hierbij wordt je natuurlijk wel gestimuleerd van buitenaf.

In het boek “De zeven eigenschappen van effectief leiderschap” van Steven Covey worden nog een aantal varianten op deze twee cirkels gegeven, De variant waarbij de beide cirkels even groot zijn, de variant waarbij de cirkel van invloed groter is dan die van betrokkenheid.

Geplaatst op

Onze diepste angst

Onze diepste angst is niet dat we ontoereikend zijn.
Onze grootste angst is dat we oneindig machtig zijn.
Het is ons licht, niet onze duisternis waar we het meeste bang voor zijn.

Marianne Williamson

%d bloggers liken dit: